De la Implementare la Adopție: Succesul pe Termen Lung cu CRM
Managementul Relațiilor cu Clienții constituie un sistem important pentru orice firmă ce vrea să gestioneze comunicările cu clienții săi eficient și eficace. Într-o lume tot mai, Managementul Relațiilor cu Clienții pune la dispoziție beneficii importante firmelor indiferent de mărime.Prin CRM, afacerile sunt capabile să monitorizeze t